Zoetermeer in landelijke top aankoopfraude: 1 op de 10 inwoners slachtoffer

Zoetermeer was in 2025 een van de Nederlandse gemeenten waar online aankoopfraude het vaakst voorkomt. Van alle Zoetermeerders van 15 jaar en ouder heeft 9,7 procent het afgelopen jaar voor een online bestelling betaald die nooit is aangekomen – bijna 1 op de 10 inwoners. Daarmee staat Zoetermeer op plek 5 van alle gemeenten met meer dan 70.000 inwoners, net achter Deventer (10,9%), Leeuwarden (10,4%) en Arnhem (10,3%). Het landelijk gemiddelde ligt op 7,9 procent. Dat blijkt uit analyse van CBS- en politiecijfers door vergelijkingssite Top10Creditcard.nl.

Vertaald naar de Zoetermeerse bevolking (circa 110.000 inwoners van 15 jaar en ouder) komt het naar schatting neer op ongeveer 11.000 gedupeerden van aankoopfraude in één jaar tijd. Bij deze vorm van cybercriminaliteit betaalt het slachtoffer voor een product dat nooit geleverd wordt, of ontvangt iets dat sterk afwijkt van de bestelling. Denk hierbij aan namaakproducten via een nepwebshop, of een malafide verkoper op een tweedehandsplatform.

Kleding, schoenen en sportartikelen zijn veruit de populairste lokkertjes: bijna de helft van alle succesvolle aankoopfraude vindt in deze categorieën plaats. Daarna volgen huishoudelijke apparaten (circa 15%). Doordat fraudeurs zich vooral op deze categorieën richten, ligt het slachtofferschap onder jongeren 20 procent hoger dan onder ouderen.

1. Deventer – 10,9%

2. Leeuwarden – 10,4%

3. Arnhem – 10,3%

4. Velsen – 10,0%

5. Zoetermeer – 9,7%

Opvallend: het aantal aangiftes daalt al jaren, terwijl het aantal slachtoffers landelijk juist met ruim 14 procent is gestegen sinds 2023. Minder dan 1 op de 5 slachtoffers van cybercriminaliteit doet volgens het CBS nog aangifte. Gedupeerden geven aan dat ze het bedrag te klein vinden of verwachten dat aangifte toch niets oplevert.

Meer informatie over het onderzoek is te vinden op https://www.top10creditcard.nl/info/aankoopfraude#topic2